Springster collecte certaines données personnelles afin de vous aider à profiter au maximum de ses services et produits. Nous veillons à ce que ces données soient conservées en toute sécurité et nous respectons votre vie privée (lorsque vous utilisez le site et également si vous arrêtez son utilisation).
Nous nous engageons à maintenir à tout moment cette sécurité et cette confidentialité conformément aux différentes lois, dont celles concernant la protection des données personnelles et le respect de la vie privée ; ces lois s’appliquent à Girl Effect, qui détient Springster et dont le siège social se trouve au Royaume-Uni.
Les données personnelles que nous collectons.
Lorsque vous vous inscrivez sur le site Springster, nous collectons et stockons certaines de vos données personnelles, quelle que soit votre emplacement géographique. Celles-ci comprennent le nom d’utilisateur choisi, votre âge, votre sexe, votre mot de passe et vos questions de sécurité. Lorsque vous faites part de vos commentaires ou participez à des sondages, enquêtes ou concours, vos données sont également stockées. Nous stockons également votre nom Facebook dans les données collectées lorsque vous utilisez notre chatbot.
Nous collectons certaines données personnelles en raison de votre utilisation de Springster.
Nous pouvons collecter des données sur votre pays d'origine lorsque vous utilisez Springster ou les produits de Springster, comme notre chatbot. De plus, grâce à des méthodes plus techniques, comme les cookies, nous pouvons également collecter des données supplémentaires sur votre emplacement (votre village ou votre ville par exemple). (Un cookie est un petit fichier texte téléchargé sur votre ordinateur ou votre smartphone lorsque vous accédez à un site web. Il permet au site web de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées).
Nous utilisons des cookies pour effectuer un suivi, par exemple du nombre de personnes ayant visité le site depuis le même emplacement général que vous. Nous n'utiliserons jamais ces informations pour vous localiser personnellement ou trouver votre domicile, sauf si cela vous l’a été demandé et si vous nous avez donné votre consentement explicite.
Lorsque vous participez à des sondages ou des enquêtes, ou lorsque vous utilisez le chatbot de Springster, nous pouvons vous demander de nous parler de votre vie, de vos opinions et expériences. Vous choisissez ce que vous souhaitez partager. Ceci nous permet de concevoir le meilleur service et de donner aux Springster les informations les plus utiles.
Les données que vous pouvez nous fournir sans que nous vous le demandions.
Vous engagez parfois une conversation sur Springster ou sur nos autres services. Lorsque vous faites des commentaires sur le site, vous avez la possibilité de les poster de manière anonyme. Ce que vous partagez peut être personnel, concerner vos loisirs, votre famille, les choses qui vous sont arrivées, les choses que vous aimeriez faire, vos pensées et vos sentiments. Nous faisons de notre mieux pour surveiller ces commentaires afin de pouvoir supprimer tout ce qui n’est pas approprié ou peut être utilisé pour vous identifier. Rappelez-vous cependant qu'il est de votre responsabilité de ne pas partager des données personnelles susceptibles de vous identifier lorsque vous faites des commentaires sur Springster. Nous utilisons des données fournies dans les commentaires pour mieux comprendre les sujets et les histoires qui vous intéressent, pour savoir comment les Springsters utilisent nos produits et leur contenu dans leur vie quotidienne, et pour améliorer nos services comme le chatbot.
Si vous utilisez le chatbot via Facebook Messenger, les données que vous partagez sur le chatbot seront associées à votre profil Facebook. Ces données ne seront pas partagées publiquement et nous les utiliserons uniquement pour aider le chatbot à apprendre et à améliorer la manière dont il vous fournit des informations.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Le premier groupe de personnes susceptibles de lire les données collectées est l’équipe de Girl Effect (et les équipes qui travaillent pour le compte de Girl Effect) ; ces personnes se sont engagées dans un accord signé à ne pas divulguer vos données personnelles et à suivre les directives très strictes que nous avons établies en matière de confidentialité et de sécurité. Nos collaborateurs sont sélectionnés avec soin, formés et déterminés à respecter leurs engagements envers vous, les Springster.
Nous travaillons également parfois avec d’autres sociétés ou agences ; celles-ci nous apportent leur aide pour le développement et la gestion de Springster. Ces « tierces parties » peuvent également avoir accès à vos données, même si leur travail ne consiste pas à les examiner ; cet accès n’est autorisé que pour nous aider à toucher les gens dans les pays où nous opérons. Ces sociétés et agences sont également liées par un accord de confidentialité et de sécurité stipulant ce qu’elles peuvent et ne peuvent pas faire avec vos données personnelles. Nous sommes également très vigilants en ce qui concerne la sélection des tierces parties.
Les tierces parties avec qui nous partageons les données sont des :
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez demander une liste complète des tierces parties avec lesquelles nous partageons des données, en nous contactant sur dataprotection@girleffect.org.
Si vous accédez à Springster ou à notre chatbot via Facebook ou si vous consultez les sites de médias sociaux de Springster comme Facebook, Instagram, BBM ou Line, vous devriez également consulter leur politique de confidentialité pour savoir comment ils utilisent vos données personnelles.
Ce que vous pouvez faire.
Vous pouvez nous demander de supprimer complètement toutes les données que nous avons sur vous ; dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser tous les services. Ceci est également appelé « droit à l’oubli ». Nous supprimerons volontiers vos données personnelles si nous n'avons pas de bonnes raisons de les garder. Nous pouvons toutefois être amenés à utiliser vos données personnelles à des fins statistiques ou de recherche ou pour aider Girl Effect à atteindre son objectif d’autonomisation des jeunes filles. Dans ces cas, nous ne supprimerons pas toutes vos données ; nous supprimerons simplement tous les éléments susceptibles de vous identifier (également appelés « données personnelles identifiables ») et conserverons le reste pour notre utilisation en tant que données anonymisées (données ne permettant plus de vous identifier). Nous vous informerons si cela est le cas. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous avez des questions concernant vos données, vous pouvez nous écrire par e-mail à dataprotection@girleffect.org.
Vous pouvez également demander à recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet, le cas échéant, ou à les corriger. Cette possibilité s’appelle « le droit d’accès et le droit à la rectification des données personnelles ». Nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes dans un délai d'un mois après confirmation de votre identité. Écrivez-nous à dataprotection@girleffect.org et nous vous enverrons un formulaire à remplir afin de nous faire connaître votre souhait.
Réclamation.
Si vous n’approuvez pas la façon dont nous gérons vos données, vous pouvez nous contacter à dataprotection@girleffect.org et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais (et dans un délai d'un mois).
